في 3 سبتمبر 2026، بدأت وحدة أعمال جنوب الصين التابعة لشركة Huachen Heyi Equipment Technology Co., Ltd. (المشار إليها فيما يلي باسم العلامة التجارية "HEVOX") عملياتها رسميًا في Hefei. كان هذا بمثابة ترقية رئيسية لشبكة خدمات الشركة في شرق الصين - من "الاستجابة عبر المناطق" إلى "التوصيل في نفس المدينة"، مما يعيد تحديد نصف قطر الخدمة. تكمن وراء هذه الخطوة الإستراتيجية قاعدة أصول قاعدتها الصناعية الخاصة في ليانيونقانغ والدعم التشغيلي لمركبات الخدمة Denza D9، مما يحول "التسليم في نفس المدينة" من وعد إلى حقيقة ملموسة.
من التغطية إلى العمق: التغيرات الكمية والنوعية في نطاق الخدمة
يقع المقر الرئيسي لشركة HEVOX في ليانيونقانغ ولها فروع في مواقع متعددة في جميع أنحاء البلاد. في مايو 2026، وقعت الشركة اتفاقية لشراء أكثر من 2000 متر مربع من مساحة مصنعها الخاص في وادي الابتكار العلمي والتكنولوجي في ليانيونقانغ، والانتقال من شركة ناشئة مستأجرة إلى عملية قائمة على الأصول - وهذا لا يوفر فقط منصة مستقرة وطويلة الأجل لتوسيع السعة ومراقبة الجودة ولكنه يمنح أيضًا "خدمة شرق الصين" أساسًا متينًا. يعد إنشاء مكتب Hefei خطوة دقيقة في هذا الانتشار الاستراتيجي داخل منطقة شرق الصين.
في السابق، كان على العملاء في شرق الصين الذين يحتاجون إلى دعم فني الحصول على الموارد من المقر الرئيسي في Lianyungang أو مواقع أخرى مثل بكين وZhengzhou، مع قياس أوقات الاستجابة بالأسابيع. الآن، قام مكتب Hefei بتقليل وقت استجابة الخدمة من "التخصيص عبر المناطق" إلى "التوصيل في نفس المدينة"، ومن "الحسابات الأسبوعية" إلى "الحسابات اليومية أو حتى بالساعة". في أغسطس 2026، تم تسليم Denza D9 التي تم شراؤها تحت اسم الشركة رسميًا، وتم تعيينها للشريك الأول Zhu Liangying، الذي يخدم في المقام الأول توسيع الأعمال واستجابة العملاء في منطقة دلتا نهر اليانغتسى - قدمت هذه السيارة تجسيدًا حقيقيًا لوعد "التوصيل في نفس المدينة"، مما أدى إلى تحويل نصف قطر الخدمة المنخفض إلى وصول سريع للعملاء. ولا يقتصر هذا على تقليل المسافة المادية فحسب، بل إنه تحول في منطق الخدمة.
وأوضح شو يونغ، مسؤول العمليات التنفيذي للشركة، موقع مكتب Hefei: "يريد العملاء أكثر من مجرد قطعة من المعدات؛ إنهم يريدون إجابة محددة - هل سيفشل منتجي في ظل الظروف القاسية؟ مهمة مكتب Hefei هي تقديم هذه الإجابة مباشرة إلى العميل." ويكمن جوهر التمكين الإقليمي في توفير قدرات الخدمة بشكل استباقي إلى النقطة الأقرب إلى المشكلة، بدلا من الاستجابة السلبية بعد حدوث المشكلة.
المجموعة الصناعية في دلتا نهر اليانغتسى: خفي
تعد منطقة دلتا نهر اليانغتسى موطنًا لما يقرب من ثلث الطاقة الإنتاجية لمركبات الطاقة الجديدة في البلاد، وأكثر من نصف حجم صناعة أشباه الموصلات، والتجمعات الصناعية التي تغطي مجالات متعددة مثل الفضاء الجوي والمعدات الذكية والطب الحيوي. ومن الخصائص المشتركة لهذه الصناعات أن الطلب على القياس الدقيق والتحقق من الموثوقية يتحول من ضرورة "من الجميل أن يكون لديك" إلى ضرورة "الحياة أو الموت".
وباعتبارها مركزًا وطنيًا شاملاً للعلوم، تجمع خفي القوة البحثية لجامعات مثل جامعة العلوم والتكنولوجيا الصينية وجامعة خفي للتكنولوجيا، مما يشكل نظامًا بيئيًا فريدًا للابتكار في مجالات مثل المعلومات الكمومية والذكاء الاصطناعي والتصنيع المتطور. يعتمد إنشاء مكتب HEVOX في Hefei على هذا التقييم للنظام البيئي الصناعي: فقط من خلال إنشاء مركز خدمة في قلب المجموعة الصناعية يمكن أن يندمج حقًا في البحث والتطوير وإيقاع الإنتاج لعملائه.
ترقية الخدمة: من "بيع المعدات" إلى "تقديم الخدمات"
الوظيفة الأساسية لمكتب Hefei ليست إضافة نافذة مبيعات، ولكن بناء مركز خدمة إقليمي. على جانب المنتج، يغطي نظام منتج HEVOX مجموعة متنوعة من المنتجات، بما في ذلك الكاميرات فائقة السرعة، وكاميرات الأحداث، والكاميرات العلمية، وأنظمة قياس سرعة صور الجسيمات PIV، وأنظمة قياس سلالة DIC، وأنظمة اختبار البيئة الميكانيكية والموثوقية، وأجهزة الاستشعار. تشترك هذه المنتجات في خصائص مشتركة: الدقة العالية، والقيمة العالية، والاعتماد القوي على الدعم الفني الاحترافي. إن تسليم كل مجموعة من المعدات لا يعني مجرد تسليم منتج، بل يعني أيضًا نقل القدرات التكنولوجية. ومن ناحية الخدمة، أنشأت HEVOX نظامًا شاملاً لخدمات ما قبل البيع وما بعد البيع ودعم التطبيقات والاستشارات الهندسية. ويدل إنشاء مكتب خفي على أن هذه القدرات الخدمية يتم نقلها إلى الموقع الصناعي في شرق الصين. بدءًا من تصميم الحلول وتركيبها وحتى التشغيل والصيانة اللاحقة، سيحصل العملاء على دعم خدمة محلي كامل الدورة.
يلخص Xu Yong فلسفة الخدمة هذه على النحو التالي: "الموثوقية المزروعة محليًا هي الأساس للتوسع في الخارج، والاحتياجات المتطورة للأسواق الخارجية بدورها تدفع التطور المستمر للفريق المحلي." يمثل مكتب Hefei التطبيق العملي لهذه الفلسفة في منطقة شرق الصين، وذلك باستخدام قدرات الخدمة المحلية لتلبية الاحتياجات الصناعية الإقليمية.
التمكين بعد الاستجابة: التضمين الأعمق للصناعة
قيمة مكتب Hefei تتجاوز "الأسرع". وهذا يدل على أن شركة HEVOX لديها القدرة على دمج نفسها بشكل أعمق في السلسلة الصناعية في شرق الصين. من خلال التدخل في التحقق من تصميم الموثوقية أثناء تطوير المنتج، وتوفير دعم القياس الدقيق أثناء التصنيع، وإصدار بيانات اختبار يمكن تتبعها أثناء مراقبة الجودة، يقوم مكتب Hefei بتوسيع خدمة HEVOX من "ما بعد البيع" إلى "الواجهة الأمامية"، والارتقاء من "الاستجابة السلبية" إلى "التدخل الاستباقي".
يمثل إنشاء مكتب Hefei في الذكرى السنوية الثالثة لشركة HEVOX تعميقًا لتخطيط التطوير الاستراتيجي للشركة في شرق الصين. من قاعدتها الخاصة في Liandong U Valley إلى الدعم التشغيلي لـ Denza D9، ومن مقرها الرئيسي في Lianyungang إلى الوصول الأمامي لمكتب Hefei، أكملت HEVOX قفزة حاسمة من "التغطية الوطنية" إلى "الزراعة الإقليمية المتعمقة" - كل تخفيض في نصف قطر الخدمة هو وفاء آخر لوعدها "بجعل المنتجات أكثر موثوقية وكسب ثقة العالم في تصنيع Brilliance".
